移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，足療店如何拓客？

在和很多店鋪負責人溝通過(guò)程中，我們發(fā)現大家在拓客上普遍面臨這樣的問(wèn)題：

傳單發(fā)出去了，但是效果差強人意；

優(yōu)惠券都給了顧客了，顧客卻還是消費意愿差；

更有甚者，都不知道自己的顧客在哪里！

以上種種，說(shuō)明店鋪的拓客都陷入到了一個(gè)誤區：方法不對、方向不明確！

在傳統思維中，所謂拓客，就是讓顧客知道自己。那是上個(gè)世紀的玩法，因為信息不通暢，顧客缺少了解的渠道，只能通過(guò)傳單、紙媒、電臺等形式去獲取信息，所以前些年自媒體沒(méi)有興起的時(shí)候，通過(guò)發(fā)傳單、抽獎、優(yōu)惠券等形式，可以起到一定的宣傳效果。

隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，顧客獲取信息的渠道越來(lái)越多。顧客打開(kāi)手機，就能收到形形色色的推廣、促銷(xiāo)信息，如果你的信息不能出現在顧客手機上、如果你的推廣信息不夠新穎，憑什么獲得顧客的關(guān)注？

這才是許多足療店拓客效果差、店鋪業(yè)績(jì)差的根源所在！

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代

和顧客建立聯(lián)系才是拓客的精要

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，顧客的注意力集中到了小小的手機上，形形色色的APP和渠道不停的通過(guò)手機給顧客提供信息，造成了顧客的注意無(wú)法集中到某一個(gè)店鋪，這就要求，店鋪想要留住顧客，需要和店鋪間建立穩定、持久、便捷的聯(lián)系。

目前比較理想的工具是通過(guò)微信公眾號幫助店鋪沉淀顧客、連接顧客。微信作為國民級應用，幾乎每個(gè)人的手機上都會(huì )安裝，公眾號作為微信生態(tài)下重要的一環(huán)，也普遍被大家所接受，店鋪開(kāi)通微信公眾號，也利于被顧客接受，且公眾號對店鋪開(kāi)通了諸多接口，可以實(shí)現便捷的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、獲取顧客信息。

給大家舉個(gè)例子幫助大家理解：如果店鋪擁有公眾號，且有一萬(wàn)位粉絲，按照我們運營(yíng)公眾號的經(jīng)驗，每次發(fā)文，轉化率在5%左右。

足療店作為實(shí)體店，轉化率只會(huì )更高，理論來(lái)說(shuō)，一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以達到10%左右的轉化率，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)如果店鋪公眾號可以沉淀一萬(wàn)位粉絲，發(fā)一次活動(dòng)，就能給店鋪帶來(lái)500--1000的到店轉化，這樣的效果，可以說(shuō)是多少店鋪可望而不可即的。